Políticas

Política de reembolsos

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Primero, prueba gratis

La prueba gratis de 24 horas te deja revisar canales, imagen y estabilidad en tu propia tele antes de pagar. La recomendamos siempre.

Garantía de 7 días

Si dentro de los 7 días siguientes al pago tu acceso no llega, o el servicio no funciona en tu equipo y nuestro equipo no logra solucionarlo, te devolvemos el total.

Cuándo no aplica

• Pasaron más de 7 días desde el pago.
• El servicio funciona, pero cambiaste de opinión o ya no lo necesitas.
• La cuenta se cerró por incumplir los términos, por ejemplo compartir o revender el acceso.
• El problema es tu conexión o un equipo que no podemos soportar, y te lo dijimos antes de pagar.

Cómo pedirlo

Escríbenos por el chat o el formulario de contacto con tu número de pedido y qué no funciona. Primero intentamos resolverlo contigo; si no se puede, reembolsamos por el mismo medio de pago.

Texto escrito en lenguaje simple para un servicio de suscripción pequeño; es información general y no asesoría legal. ¿Dudas sobre esta página? Usa el formulario de contacto o el chat.